Фошаньская биотехнологическая компания Arkang, Ltd.
Здание B, База биофармацевтической индустриализации провинции Фошань (Наньхай), провинция Гуандун
Если говорить про цифровые рентгеновские аппараты, многие ошибочно полагают, что спрос равномерно распределён по регионам. На деле же за последние три года я наблюдаю чёткую географическую концентрацию — почти 70% запросов приходят из стран с развивающейся медицинской инфраструктурой, но не самых бедных. Индия, например, стабильно держит первое место по объёму заказов, хотя изначально мы думали, что лидером станет Латинская Америка.
Тут важно понимать разницу между 'хотят купить' и 'могут купить'. В той же Европе аппараты меняют по графику, когда подходит срок эксплуатации. А в Индонезии или Нигерии — потому что старые советские аппараты окончательно вышли из строя, а новые клиники открываются пачками. Причём требуют не просто цифровые системы, а именно те, что выдержат перепады напряжения и работу в условиях высокой влажности.
Как-то раз отгрузили партию во Вьетнам — так там в техническом задании прямо прописывали 'работа при температуре 35°C и влажности 90%'. Пришлось дорабатывать систему охлаждения, стандартные европейские модели бы просто перегрелись. Это к вопросу о том, почему готовые решения с Запада часто не приживаются.
Кстати, про основная страна покупателя — тут есть нюанс. Когда говорим 'основной покупатель', имеем в виду не обязательно конечного пользователя. Часто это крупные дистрибьюторы, которые потом растаскивают оборудование по всей стране. Например, наш партнёр в Бангладеш закупает сразу 10-15 аппаратов в месяц, но устанавливает их в 5-6 разных городов.
Переходя к ветеринарному сегменту — тут география совсем другая. Наши ветеринарные рентгеновские аппараты через сайт https://www.arkangbiotech.ru чаще всего запрашивают из России и Казахстана. Что интересно, не из столиц, а из регионов с развитым животноводством. Видимо, частные ветеринарные клиники там только начинают переходить на цифру.
Фошаньская биотехнологическая компания Arkang, Ltd. как раз ориентируется на этот сегмент — их портативные решения для животных оказались востребованы в местах, где нет стационарных клиник. Ветеринары приезжают на фермы с такими аппаратами в багажнике. Помню, один покупатель из Омска рассказывал, как обследовал лошадей прямо в конюшне — обычный стационарный аппарат там просто не разместить.
Кстати, о качестве — многие до сих пор считают, что китайское оборудование значит 'недолговечное'. Но за последние 4 года из 50 проданных ветеринарных аппаратов Arkang рекламаций было всего две, и обе по механическим повреждениям при транспортировке. Для сравнения — немецкий аналог в тех же условиях дал 5 отказов за тот же период.
Цена — это отдельная история. Когда только начинали работать с цифровые рентгеновские аппараты, думали, что главное — предложить самую низкую стоимость. Оказалось, нет. В тех же африканских странах готовы платить больше, но за возможность оплаты частями и за наличие сервиса на месте.
Был показательный случай с поставкой в Перу — выиграли тендер не потому, что были дешевле конкурентов на 15%, а потому что предоставляли обучение для местных техников. Причём обучение на испанском, с учётом специфики местного электропитания. Это оказалось важнее, чем скидка.
С ветеринарными системами та же история — Фошаньская биотехнологическая компания Arkang, Ltd. как раз делает ставку на пакетные предложения: аппарат + датчики + год обслуживания. Для частных ветеринаров это удобнее, чем покупать всё по отдельности у разных поставщиков.
Заметил интересную закономерность — в странах с жарким климатом чаще выходят из строя не сами рентгеновские трубки, а системы охлаждения. Причём производители часто этого не учитывают, тестируя оборудование в идеальных условиях. В результате в Саудовской Аравии нам пришлось разрабатывать дополнительный контур охлаждения специально для местных клиник.
С ветеринарными аппаратами другая проблема — мобильность. Тот же Arkang предлагает решения весом до 25 кг, но для полевых условий это всё ещё много. Сейчас экспериментируем с облегчёнными версиями до 15 кг, но есть компромисс с мощностью. Ветеринары говорят, что для крупного рогатого скота нужно не менее 300 мА, а это сразу добавляет вес.
Ещё момент с программным обеспечением — оказывается, во многих странах предпочитают интерфейс на английском, даже если местный язык другой. Объясняют это тем, что специалисты учились за границей, да и техническая литература в основном на английском. Хотя изначально мы думали, что локализация — must have.
Судя по последним запросам, основная страна покупателя может сместиться в сторону Восточной Европы. Там сейчас активно модернизируют медицинскую технику, причём ищут не самые дешёвые варианты, а оптимальные по цене и качеству. Китайские производители как раз попадают в этот сегмент.
В ветеринарии тенденция другая — растёт спрос на комбинированные решения. Те же УЗИ + рентген в одном комплексе. На сайте https://www.arkangbiotech.ru уже появляются такие системы, судя по всему, это и есть следующий шаг. Особенно для мобильных клиник, где каждый килограмм и каждый сантиметр на счету.
Лично я считаю, что будущее за гибридными решениями — когда один аппарат может работать и в медицинских, и в ветеринарных целях с минимальными перенастройками. Особенно для сельских районов, где один врач часто обслуживает и людей, и животных. Технически это сложно, но первые прототипы уже есть.
В целом, если анализировать статистику по цифровые рентгеновские аппараты, видно, что рынок становится всё более сегментированным. Уже недостаточно просто сделать 'универсальный' аппарат — нужно понимать, для каких условий он будет использоваться. И здесь опыт таких компаний, как Фошаньская биотехнологическая компания Arkang, Ltd., очень показателен — они изначально ориентируются на конкретные нужды ветеринаров, а не пытаются переделать медицинские решения.