Фошаньская биотехнологическая компания Arkang, Ltd.
Здание B, База биофармацевтической индустриализации провинции Фошань (Наньхай), провинция Гуандун
Фошаньская биотехнологическая компания Arkang, Ltd.
Здание B, База биофармацевтической индустриализации провинции Фошань (Наньхай), провинция Гуандун
Когда слышишь 'Китай машина центрифуга производитель', первое, что приходит в голову — дешёвые аналоги. Но за 12 лет работы с Фошаньской биотехнологической компанией Arkang я убедился: их роторные системы для ветлабораторий ломают стереотипы. Хотя нет, стереотипы они ломают только у тех, кто рискнул купить вторую партию после провала первой.
В 2018 мы закупили три настольные модели ARK-CF07 через https://www.arkangbiotech.ru. Признаюсь, ожидали сбоев при работе с сывороткой крови — предыдущий поставщик подвел с балансировкой роторов. Но тут подшипники выдержали 15 000 оборотов даже с неидеально распределёнными пробирками. Хотя позже выяснилось: при +4°C вибрация всё же появляется. Мелочь? Для плановых анализов — да. Для криоконсервации — уже нет.
Коллеги из Новосибирска жаловались, что китайские центрифуги 'не читают' наши протоколы очистки. У Arkang же контроллеры изначально заточены под ГОСТ . Это не реклама — сам удивлялся, когда их инженеры прислали аннотацию с пометками 'для российских ветеринарных нормативов'.
Сейчас вспоминаю: главным сюрпризом стала калибровка таймера. У европейских аналогов погрешность ±2 секунды, здесь — до ±7. Но для большинства ветанализов это некритично. Хотя если бы мы сразу тестировали на гемотологии, а не на биохимии — возможно, вернули бы технику.
Возьмём роторы для охлаждаемых центрифуг. У Arkang алюминиевые сплавы выдерживают 3-4 года интенсивной эксплуатации (мы вели журнал отказов). Но после 700 циклов 'разгон-торможение' появляется микротрещина в посадочном гнезде. Немецкие конкуренты дают 2 000 циклов гарантированно. Правда, их ротор стоит как вся наша установка.
Электроника — отдельная история. Платы защиты от перегрева стабильно срабатывают при +45°C, но датчики вибрации иногда 'просыпаются' с задержкой. Мы дважды теряли образцы из-за ложных срабатываний при работе с плотными средами. Инженеры Arkang потом прислали обновлённую прошивку, но это заняло 3 недели.
Самое неприятное — совместимость с нашими старыми аксессуарами. Пробирки на 50 мл от советских ЦЛ-2 входят в крепления, но при 10 000 об/мин дают люфт. Пришлось докупать переходники — оказалось, у них есть целая система адаптеров под СНГ. Жаль, об этом не пишут на главной странице сайта.
В 2021 ветеринарная клиника в Казани требовала срочно заменить центрифугу для анализов птичьего гриппа. Европейские поставщики обещали 4 месяца ожидания. Через Arkang получили настроенную модель за 11 дней — правда, пришлось доплатить за 'зелёный коридор' таможни.
Их машина центрифуга с функцией предварительного охлаждения (-20°C) показала неожиданную живучесть в условиях перепадов напряжения. У нас в Подмосковье с этим вечные проблемы, но блок питания держал стабильные 220В даже при скачках до 190В.
Запчасти — отдельный плюс. Заказывали щёточный узел для мотора 2015 года выпуска — нашли в их архивах и отправили с маркировкой под наш сертификат. Хотя я до сих пор не понимаю, как они ведут каталогизацию: в системе было указано 'аналог для ЦЛ-4-1', хотя мы никогда не упоминали советские модели в переписке.
Первое — сервисные метки. У Arkang есть голографические наклейки с датой сборки на статоре. Если их нет — возможно, вам подсунули 'серый' импорт. Мы как-то получили партию без этих меток, и потом полгода доказывали, что это не контрафакт.
Второе — прошивка. Запросите у них дистанционное обновление ПО до оплаты. В 2019 их софт для программируемых циклов глючил при переходе на зимнее время. Сейчас исправили, но лучше перестраховаться.
Третье — упаковка. Звучит смешно, но их деревянные ящики иногда приходят со следами морской воды. Видимо, контейнеры протекают в пути. Всегда требуйте фото отгрузки — они делают без проблем.
Сейчас Китай производитель центрифуг для ветлабораторий — уже не про 'дёшево и сердито'. У Arkang появились системы мониторинга износа подшипников, которые предупреждают о проблеме за 200 часов до поломки. Для клиник с непрерывным циклом работы это спасение.
Но их слабое место — документация. Инструкции переведены машинным способом, схемы сборки иногда противоречат реальной конструкции. Мы уже три года составляем собственный мануал на основе чатов с их техотделом.
В целом, если бы меня спросили 'стоит ли' — ответил бы так: для рутинных исследований их техника выигрывает по цене/качеству. Для научных работ с уникальными протоколами — лучше доплатить за немецкую точность. Хотя... их последняя модель с цифровым стабилизатором оборотов уже близка к эталонным показателям. Но это тема для другого разговора.
