Фошаньская биотехнологическая компания Arkang, Ltd.
Здание B, База биофармацевтической индустриализации провинции Фошань (Наньхай), провинция Гуандун
Когда вижу запрос про 'Китай анализатор для количественного определения иммунофлуоресцентным методом основная страна покупателя', всегда хочется уточнить - а вы про сухие биохимические анализаторы или про хемилюминесцентные системы? В СНГ до сих пор путают эти методики, хотя разница в стоимости реагентов достигает 40%.
Наш опыт с Arkang Biotech начался с провала - отправили партию анализаторов ELISys в Казахстан без адаптации к местным стандартам калибровки. Оказалось, там до сих пор используют устаревшие протоколы ГОСТ Р 53079.4-2008, тогда как китайское оборудование запрограммировано под международные нормы ISO 15197.
Пришлось экстренно дорабатывать прошивку, добавляя гибридный режим калибровки. Сейчас все анализаторы для СНГ идут с двойной валидацией - и под западные стандарты, и под местные требования. Кстати, именно после этого случая мы начали сотрудничать с Фошаньской биотехнологической компанией Arkang - их инженеры быстрее всех отреагировали на необходимость модификаций.
Особенно сложно с количественным определением иммунофлуоресцентным методом для ветеринарной диагностики. В Узбекистане, например, требуют одновременное определение кортизола и прогестерона в молоке, что для стандартных китайских анализаторов было проблемой. Пришлось разрабатывать специальные картриджи с увеличенной ёмкостью реагентов.
Цена - лишь треть правды. Главное - гибкость производственных линий. Немецкие производители требуют минимальный заказ 500 одинаковых аппаратов, тогда как на том же Arkangbiotech.ru можно заказать партию из 30 штук с разными конфигурациями.
Например, для Беларуси мы заказывали анализаторы с усиленным подогревом проб - там лаборатории часто находятся в неотапливаемых помещениях. Китайские производители без проблем внесли изменения в термоблок, увеличив мощность нагревателя с 200 до 350 Вт.
Сейчас через https://www.arkangbiotech.ru поставляем модифицированные версии анализаторов Angellook 860 - единственные на рынке, где можно одновременно использовать и флуоресцентные, и турбидиметрические методы. Это особенно важно для veterinary diagnostics, где нужно совмещать разные типы исследований.
Вот что действительно важно при выборе Китай анализатор - не заявленная погрешность, а стабильность работы при перепадах напряжения. В Кыргызстане, к примеру, в регионах напряжение скачет от 190 до 250 В, что убивает электронику за 2-3 месяца.
После трёх случаев выхода из строя блоков питания, мы теперь все анализаторы доукомплектовываем стабилизаторами. Фошаньская биотехнологическая компания Arkang пошла нам навстречу - теперь поставляют оборудование сразу с усиленными блоками питания на 100-260 В.
Ещё момент - чувствительность фотодетекторов к пыли. В степных регионах Казахстана обычные анализаторы требуют чистки оптики раз в неделю, тогда как в Arkang предложили версию с пылезащитными шторками - простое решение, но увеличившее межсервисный интервал до 3 месяцев.
В Ташкенте столкнулись с интересной проблемой - местные лаборанты отказывались работать с сенсорными экранами, требовали механические кнопки. Пришлось срочно заказывать у Arkang кастомную версию с гибридным управлением.
Сейчас 70% нашего оборота - это как раз модифицированные анализаторы под конкретные лаборатории СНГ. Основная страна покупателя действительно Узбекистан, но не потому что там больше покупают, а потому что там сложнее требования - нужна и сертификация Минздрава, и соответствие местным стандартам GMP.
Интересно, что через сайт https://www.arkangbiotech.ru сейчас приходят заказы даже из западной России - видимо, оценили соотношение цена/качество. Хотя изначально мы ориентировались только на среднеазиатский регион.
Иммунофлуоресцентный метод хорош для скрининга, но для точной количественной оценки всё же нужна калибровка по местным стандартам. Мы сейчас ведём переговоры с Arkang о создании региональных калибровочных центров в Алматы и Ташкенте.
Основное преимущество китайских анализаторов - возможность быстрой перенастройки под changing requirements. Когда в Казахстане вдруг ужесточили требования к определению антибиотиков в молоке, мы за 2 недели получили обновлённые протоколы от Фошаньской биотехнологической компании.
Думаю, в ближайшие 2-3 года Китай анализатор для количественного определения станет стандартом для региональных лабораторий СНГ. Европейское оборудование слишком дорого в обслуживании, а китайское научились адаптировать под местные условия.
Первое - совместимость с вашими реагентами. Была история, когда анализатор отлично работал с дорогими немецкими реагентами, но выдавал погрешность 25% с местными аналогами. Оказалось - разная вязкость влияет на скорость перемешивания.
Второе - наличие сервисных центров. Arkang пока имеет только одного партнёра в Москве, но мы договорились о создании склада запчастей в Нур-Султане. Это критично для бесперебойной работы лабораторий.
И главное - не экономьте на обучении персонала. 80% поломок происходят из-за неправильной эксплуатации. Мы сейчас разрабатываем видеоинструкции на национальных языках - это резко снизило количество warranty cases.